VISA、Mastercard、Amex、JCBのカード（クレジットカードやデビットカード）での決済が可能です。カード番号、有効期限などの入力に問題がないかどうか最初に確認をしてください。場合によっては、ご使用中のカードの3Dセキュア認証（本人確認）によるパスワード入力画面が出てくることがあります。この時にカード会社にて設定された3Dセキュア認証（本人確認）のパスワードを正しく入力をした場合に決済が完了となります。
カードの本人認証（3Dセキュア）に失敗した場合、以下の理由にお心当たりが無いかご確認ください。
- 本人認証パスワードが登録されていない
本人認証サービス（3Dセキュア）の「パスワード」が登録されていない場合、カードの本人認証に失敗してしまいます。
「パスワード」のご登録は、お客様自身でカード会社からお申し込みください。
- 本人認証パスワードが間違っている
本人認証サービス（3Dセキュア）の「本人認証パスワード」は登録されているが、ご入力いただいた「パスワード」が誤っている場合、カードの本人認証に失敗してしまいます。
「パスワード」のご変更は、お客様自身でカード会社からお申し込みください。
- 本人認証サービス（3Dセキュア）に対応していないカードを選択している
本人認証サービス（3Dセキュア）に対応していないカードの可能性もあります。使用したカードが本人認証サービス（3Dセキュア）に対応しているかは、カード会社へお問い合わせください。
- 本人認証をキャンセルした
カードの本人認証（3Dセキュア）で、「パスワード」を入力せずにキャンセルした場合、カードの本人認証に失敗してしまいます。
「パスワード」を入力して、カードの本人認証を完了してください。
それでも、決済ができない場合、こちらの顧客センターにお問い合わせください。
https://support.dpon.gift/hc/ja/requests/new